ИИ 11 октября 2026, 11:45 МСК

Claude помог найти причину синих экранов Windows и получить новую память по гарантии

Пользователь Reddit с помощью нейросети Claude выяснил, что BSOD на его ПК вызывала неисправная оперативная память G.Skill, и бесплатно заменил её по гарантии.

По рассказу пользователя Reddit, система пятилетнего компьютера регулярно выдавала «синие экраны смерти» с кодами 0x0A, 0x1E, 0x3B и 0x1A. Такие ошибки бывают вызваны разными причинами, в том числе сбоями памяти или драйверов. Claude помог провести диагностику и определить, что проблема в ОЗУ.

Покупать новый комплект владелец не хотел из-за высоких цен на память. Нейросеть подсказала, как оформить гарантийный возврат RMA, и выяснилось, что на комплект G.Skill распространяется пожизненная гарантия. Производитель прислал два новых модуля бесплатно, а пользователь оплатил только доставку и таможенные сборы. Подробности диагностики и переписки с компанией он не раскрыл.

В комментариях другой пользователь Reddit рассказал о похожем случае: Claude помог найти причину BSOD в банковской программе защиты, и после её удаления сбои прекратились.

• Коды ошибок BSOD: 0x0A, 0x1E, 0x3B и 0x1A
• На память G.Skill действует пожизненная гарантия
• Пользователь заплатил только за доставку и таможенные сборы