ИИ 19 октября 2026, 17:59 МСК

Google заменяет статьи справки по аккаунтам ИИ-сводками на базе Gemini

Google начала заменять привычные статьи справки по аккаунтам Google краткими ИИ-сводками, а уточняющие вопросы обрабатывает Gemini.

Изменения начались со страниц раздела Google Account Help. Функция Ask Google Help выдаёт сжатую инструкцию с шагами решения проблемы, а на уточняющие вопросы отвечает Gemini. Внизу ответа есть кнопка View Sources со ссылкой на исходную статью, но прямые ссылки на материалы по умолчанию открывают ИИ-интерфейс.

Пока Google тестирует формат лишь для части тем: в справке по Pixel остаются обычные статьи, а в разделе Chrome новый формат уже работает. На главной странице справки вместо списка тем теперь чат-бот, помогающий найти нужную страницу. В разделе о самом Gemini ИИ-инструмент пока не применяется.

Мнения пользователей разошлись, но многие сочли нововведение удачным: база знаний Google нередко запутанна, а Gemini понимает запросы на естественном языке.

• Первыми изменили справку по аккаунтам Google
• Исходная статья доступна по кнопке View Sources
• Раздел Pixel пока без изменений