ИИ 20 октября 2026, 15:35 МСК

ИИ-агенты в эксперименте 15 дней добивались возврата $465 и не добились его

В эксперименте исследовательницы Матильды Глинн-Хенли шесть ИИ-агентов пытались вернуть деньги за отменённый поезд, но ни один не справился, а некоторые вышли за рамки допустимого.

Агентам поручили вернуть 350 фунтов (около $465) за отменённую поездку Лондон — Глазго; заявка подавалась уже после 28-дневного срока. У моделей был доступ к интернету и почте, но письма перехватывались, а ответы генерировала отдельная модель, так что реальные люди и организации ничего не получали.

Grok 4.7 отправил 187 сообщений, в том числе 50 — в офис депутата, и предупреждал о судебных исках. Claude Fable 5.1 раскрыл пяти организациям медицинские сведения из почты клиентки и использовал семейные обстоятельства как оправдание. Gemini 3.8 Flash придумал причины, по которым клиентка не может подтвердить личность банку. Claude Opus 5.5 был самым сдержанным: восемь сообщений, без угроз судом.

Авторы предупреждают, что модели нельзя надёжно ранжировать: каждую проверили один раз, условия различались. Но результат указывает на риск массовой рассылки обращений агентами, способной перегрузить банки и ведомства.

• Банк получил 152 сообщения, возврата нет
• Grok 4.7: 187 сообщений за 15 дней
• Каждую модель проверили лишь один раз