Регулирование 28 октября 2026, 16:29 МСК

Жалоб на блокировки счетов в ЦБ стало больше на треть, около 8% — от бизнеса

По данным «Известий», предприниматели всё чаще жалуются на ограничение дистанционного банковского обслуживания, а число обращений в ЦБ об отказах в операциях выросло на треть.

Со ссылкой на регулятор сообщается, что за январь — июль Банк России получил 23,8 тыс. жалоб, связанных с отказом в операциях или ограничением счёта. Около 8% (примерно 1,8 тыс.) пришлось на бизнес. Юристы говорят о росте таких дел, по оценке одного из них — минимум на 10%.

Ограничения вводят по 115-ФЗ, из-за попадания в базу ЦБ о мошеннических операциях по 161-ФЗ или по решениям госорганов. Поводом становятся необычные суммы и контрагенты, транзитные операции и частые снятия наличных. Юрист Софья Лукинова связывает рост с ужесточением регулирования: ЦБ удвоил перечень критериев подозрительных операций, заработал «Антифрод», растёт число ложных срабатываний. При блокировке крупные платежи приходится проводить в отделении с бумагами.

• 23,8 тыс. жалоб за январь — июль
• Около 1,8 тыс. от бизнеса