Связь 3 ноября 2026, 15:12 МСК

На «Госуслугах» появилась подача заявки на смену оператора с сохранением номера

Минцифры сообщило о запуске на «Госуслугах» заявок на перенос мобильного номера к другому оператору; прежние способы обращения сохраняются.

Для подачи заявления нужно открыть «Профиль» → «Сим-карты», выбрать номер и действие «Сменить оператора». Заявку автоматически направят независимому оператору базы данных перенесённых номеров для проверки.

К сервису подключены «Билайн», «Мегафон», МТС, Т2 и другие операторы, работающие с базой. После успешной проверки новый оператор свяжется с абонентом для выбора тарифа и оформления договора — в салоне или дистанционно с электронной подписью, в том числе через «Госключ» у поддерживающих этот способ компаний.

После заключения договора абонент получит новую SIM-карту с прежним номером. Подать заявление по-прежнему можно на сайте или в офисе оператора, а теперь также на сайте оператора базы перенесённых номеров.

• Заявка доступна в разделе «Профиль» → «Сим-карты»
• Договор можно оформить лично или дистанционно
• Прежние способы подачи заявления сохраняются